找MES系统的家具厂杨老板

地点：深圳观澜一个不知名的农民房工业区

行业：定制家具，高仿欧洲风格。

规模：一个不到40人的小厂子，老板自己兼业务员兼厂长，带着一个女助手。

需求：MES。

记得第一次接触杨老板是2017年，那是一个草长莺飞的春天，当时本人刚刚跳出销售小型MES系统这个大坑，接触销售协同。那两年多时间MES一直做不起来，围绕着一个又一个大老板，前倨后恭的伺候着，结果经常被设备厂商打得吐血（这里以后再细说）。

当时一个朋友介绍的，杨老板的工厂要搞上MES生产跟踪，电话打过去，了解一下基本情况之后。本人当时心态基本是凉的。一方面觉得这么小的厂子，很多活都是手工活，搞什么狗屁MES，根本就是瞎扯。另一方面MES的价格根本不是这种小厂舍得花钱玩的。

有意思的是杨老板似乎对这件事很上心，电话打过去的时候他正在开会，本来想说挂了吧，稍后再打，结果人家叫其他人都安静，简单的招呼之后，一个人叨叨叨的给我说了二十分钟他的需求，什么生产跟踪，什么手机查询，然后马上就让我报价。从他言语之中判断，应该是已经找过好几家了，找我多半是比比价格。(通常一个小工厂的MES系统做起来起步价在30万左右，二开和设备联机另算。)

这摆明了比价而已，再说我已经跳坑了，当时怀着捣乱的心态，电话里报了个10~15万。

电话了，杨老板迟疑了，然后旁边有个女人小小的声音：怎么可能~

隔了一会，杨老板说：你稍等一下，我稍后回你电话！当时隔着电话，我都能感到他的嘴角在抽搐。

事后证实，当时他们已经找了好几家，最低的报价在30万，开会的时候正在讨论这件事情。毕竟对一个年利润不到200多万的厂，要拿30万去尝试一个系统，老板还是很难下定决心的。

一个多小时后，杨老板来电话了，电话里明显客气了一些，挺热情的邀请我到他厂里去看一看，还提到他们附近有个农庄里面的腊鸡腊鸭和牛肉味道很不错。

心里本身就没打算去，嘴上跟杨老板回复：不好意思，今天已经周三了，这周已经没时间安排了。

对方回复：那好，我们下周再约时间，电话就挂了。

本以为这件事就不了了之了…….

周一，一大早公司早会，会后手机上出现两个杨老板未接来电，电话回过去，杨老板没说别的，只提请我过去吃辣鸡和牛肉，明天晚上行不行，正要推脱，杨老板又说：还约了“长发”，一起聊聊！

这就不好推了，只好去一趟。湖北佬就是精明，没的说。

于是，那天下午3点多过去，我和同事看到了一家，简陋却很忙乎的家具厂。里面的灰头土脸的工人和乱哄哄的各种机器声音，飞舞的粉末交杂着油漆的味道。

带着眼镜的杨老板没有提牛肉的事，而是带着我们到工厂走了一圈，板材仓、配件仓、开料车间、打磨车间、喷涂车间、五金安装车间…… 麻雀虽小五脏俱全。

巡场过后，杨老板带我们到他的办公室坐下，办公室的的折叠床，让我对这个不修边幅的老板开始有些敬意。这是一个为了事业经常睡办公室的人，至少，他很拼。

各自坐下之后，杨老板开始一边泡茶一边诉说他的辛苦，为了这个小厂5年辛苦，终于在去年有了起色，随着品质稳定和款式能跟上潮流，订单从去年开始多了起来，以往一年忙到头也就赚个三五十万，去年一年顶之前好几年。

伴随而来订单的就是辛苦，去年开始自己睡到了办公室里，就这样也觉得自己时时刻刻都在团团转，接着他在自己头上抓了一把，抓下来给我们看：“刚好起来，开始掉头发了，我现在的模式再不改，怕会死在办公室里。”

于是又叨叨叨的的讲他的需求……

从他的言语中，大致了解到几点：

1)定制家具的交货期，需要15天以上，少部分的需要到两个月；

2)大多数客户一般都是买新房，定制家具，定了老是催他，订单多了搞得他很疲惫。

3)他每天都在店里工厂来回跑，顾不上工厂的管理，做到什么程度了，他自己也不知道。

4)他的客户群体主要是老客户介绍，带人看货也很辛苦，希望能在手机上能给客户展示产品。

……

总结一下，就是想跟踪生产进度，想在手机上展现产品，最好客户能手机下单。

因为是生产进度的跟踪，于是杨老板就通过朋友找了好6~7家MES的厂商过来看，其中4家报价在30~50万之间，其他的更贵，这个价格让杨老板作实很纠结，想搞又太贵了。更让他为难的的是为了用好MES各个工序都需要设立数据采集，对他的产线工人来讲，这无疑更是一个高难度事项。

言谈之中，一方面感受到杨老板的焦虑，另一方面觉得用MES解决他的需求，杀鸡用牛刀了，完全没有必要。

刹那间、灵光乍现，那就用优连销售协同吧！ 你不就是要让自己和客户随时了解工单进度么？安排助理在厂里，上午和下午各统计一次订单进度就好了。还然后记录到优连软件了，还可以直接发个客户。

只需要把订单进度在生产的阶段，设置得更明细一下就可以了。

至于让客户在手机能看到展示的样品，做个微信商城就好了。

当我把我的想法告诉他，并告诉他不到10万就可以解决的时候，我看到了他连上泛着欣喜的光。

那天，一套最简版的“MES”在宾主尽欢的农庄土菜坊中应运而生。

只需要一位助理文员，每天将几个关键工序的进度情况，上午下午各登记一次就可以了。客户和杨老板随时就能够查到进度。一个作坊式的小工厂在觥筹交错中渐渐伟岸了起了，杨老板的眼里流光溢彩。

后来，合同确定得很顺利，交付也不到一个月的时间。

每每回忆起这件事都想说：谢谢杨老板的信任，牛肉的味道很不错，只是分量还少了点！

总结一下，本来客户要的只是一瓶牛奶，往往乙方从自己的思维惯性和利益角度出发，给的是一头奶牛。企业的原始需求在哪里，找对人很关键，小型制造企业的管理完全不必照搬大中型企业的模式，为了采集数据、为了管理付出过高的成本、甚至牺牲的灵活性的小企业，往往是非常可悲的。

毕竟鞋合不合脚，只有脚知道。