售后服务除了解决产品和服务的问题,也是维护好客户关系的一种渠道。开发一个新客户的成本会是维护十个老客户的成本十倍以上,因此维护好老客户关系尤为重要。售后服务维护客户关系,建立良好的客户忠诚度,才能让客户为企业带来持续的利益。那么,在处理客户的投诉时,售后服务应该注意哪些三个服务方法呢,下面一起来了解一下。
为规范售后服务工作,满足用户的的需求,保证用户在使用我公司产品时,能发挥最大的效益,提高用户对产品的满意度和信任度,提高产品的市场占有率, 制定本规范。
如何维护客户关系,七个步骤,建立完善的客户关系维护体系
1、实现最小的库存, 提高周转率, 降低库存成本; 2、改善采购流程, 缩短信息流和生产周期; 3、配合生产节拍, 适时适量的满足销售订单需求。
更好的服务老客户,发掘新商机; 为销售获取新客户信任增加筹码; 为企业市场营销带来初始流量;
1、成品可通过称重贴标快速识别多种规格的产品,减少拣货工作量; 2、通过称重记录,办理成品生产入库,保证库存数据的准确性; 3、条码的应用大大提高质量管理工作效率;通过系统可对产品进行追溯查询,了解相关订单信息后,判定是哪一批货物出现问题并快速解决,提高客户满意度。
一切因采购而起,也要因采购圆满。
企业经营中会遇到各种疑难杂症,应收账款算得上其中的“老大难”,其连接着收入、资金、坏账等多方面因素,它的重要性不言而喻,本文将介绍应收账款的三步曲,希望对正在受此困扰的企业有所帮助。
财务管理一定要做好对账工作,否则谁也无法保证当期损益完全正确、账务处理完全准确、资产资金存货完全安全、应收应付完全无误。企业总经理和财务经理要经常过问或检查对账工作,以确保对账工作落到实处。
江苏锦鸡实业股份有限公司(原泰兴市锦鸡染料有限公司)已经发展成为拥有多家全资子公司,涵盖(活性、分散)染料研发、生产、销售、染料中间体等业务的的充满活力的大型重点高新技术企业。锦鸡实业作为国内活性染料生产基地,是多家著名全球跨国公司的战略合作伙伴,在国内外行业内有较高的知名度和美誉度。